车胎被放气电线被剪……乱象不断海口迎宾嘉园业主开大会“炒”物业

好不容易投完票却无效

城西镇政府:程序不完整需重新投票或走法律程序

业委会组织召开业主大会进行表决。

业委会办公室电线被剪断。

南国都市报1月3日讯(记者王康景文/图)海口迎宾嘉园小区业主不满意物业服务,业委会与物业签订半年临时合约作为整改期限,业委会认为整改不达标,未与物业签订正式合同,并在2018年7月召开业主大会表决要求物业撤走。然而物业迟迟没走,住保部门认定表决程序不完整,结果无效。

业委会称是主管部门未能正确指导,海口城西镇政府分管住保负责人表示,其当时未上任,建议业委会重新组织大会表决或走司法程序处理。

与物业约定半年限期整改管理问题

业委会办公室电线被剪断

“物业是2015年进驻小区提供服务的,由于当时小区开发商很多设施设备未做好,请了这个物业帮忙服务,但效果不佳。”海口迎宾嘉园小区业委会成员夏女士说,小区监控全部损坏物业不安排维修,小区发生多起车辆被刮损,车胎被恶意放气事件,却找不到肇事者。此外,小区A栋作为酒店使用,本应与小区住宅用电分开,却一直共用小区变压器,公共部分也没有单独装表计费,公共收益也从未公开。

夏女士说,以前小区电价实行包干制(含居民家用电与公共区域用电)0.85元一度电,供电部门要求分开算,物业也迟迟不做,导致业主投诉,最后多个部门联合开会物业才同意。

为了让物业管理更好,小区业委会2017年3月与小区海口益全物业管理有限公司签订半年临时合约,让物业针对业主提出的问题进行整改。“但物业并未作出有效整改,期间甚至出现多次剪断业委会办公室电线和业主家被断电的情况。”业委会成员陈女士说,自己没欠电费也被断过电,而去年11月,业主腾先生家的电线也曾被剪断。

2019年1月2日晚,业委会准备开会时,发现业委会办公室电线断了,外面的电工说电线是被人为剪断的。

业主大会表决解聘物业却无效

城西镇政府:重投一次或走法律程序

2018年7月21日,小区业委会组织业主召开大会就物业续聘问题与业主自管问题进行投票表决,结果是业主要求物业撤出。

“可令人无奈的是,住保中心认定我们的表决结果无效,因为程序不完整。”夏女士说,因为业委会没有向城西镇政府相关部门提交书面申请,且没有主管部门人员现场监督投票。

“我们当时咨询过城西镇政府分管住保工作的负责人,但只是让我们联系了社区居委会工作人员到场监督开票唱票。”夏女士说,小区住户分散且不少不常住小区,好不容易集中开会,结果竟然无效,多次给物业发函要求交接和撤走,物业也不理睬。

“并不是赖着不走,是因为表决无效。”小区物业负责人陈先生说。

“当时我未分管这个工作,是其他同志负责现在已经离任,但按照程序必须有业委会提交书面申请,我们做批复,然后派出工作人员到场监督投票,开票和唱票一系列工作,他们当时没有提交申请,程序不完整。”海口城西镇政府分管住保工作的王主任表示,目前只能由业委会重新组织召开业主大会进行表决,或者走司法程序处理。

由于重新组织召开业主大会难度较大,目前,小区业委会正商讨走司法程序解决问题。

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